岂曰无衣，与子同袍！春节期间，团圆之际，病毒却向我们悄然发起了一场无硝烟的战争。值得庆幸的是，抗疫虽苦，我们却能守望相助、同甘共苦——疫情防控期间，各行各业推出了一系列新规及政策，尤其是金融业，从中央到地方再到各地金融机构，均陆续下发一系列抗疫文件，出台各类优惠政策，以协助手足同胞降低风险、共度时艰。
当然，需要注意的是，善意不代表放纵，福利亦不鼓励任性。
无论是新规还是各银行的优惠政策，都有其明确的适用范围和边界，切不可认为在疫情期间可以任意违约而不用承担后果。若确因疫情遇到困难，还应主动、及时联系金融机构，妥善解决，维护好个人、企业的信用，才能在疫情结束之后，重新回归繁荣。
下文中即对疫情期间信用卡领域的相关规定及各银行政策作出初步梳理，以供业内参考。
一、疫情防控期间信用卡新规整理
总体而言，目前可能同信用卡业务相关的文件可以整理如下：
（一）顶层部门相关文件
（二）地方层面相关文件
各地人民政府、地方金融监督管理局都出台了相关文件，响应顶层机构的新规要求。此处截取主要城市即北京、上海、广州、深圳四地的政策：
二、新规要点梳理
相关文件的要点较为明确。从顶层机构而言，要求金融机构做到：1、向线上服务倾斜；
2、对因疫情影响暂时失去收入来源的人，安排合理延期还款，并按照延期后的还款安排报送信用记录；
3、对受疫情影响的行业（列举为批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业）以及小微企业，保持金融贷款的稳定性；
4、对特殊人群（列举为因确诊、疑似而被隔者，参与疫情防控的人员），安排合理延后还款，并且不计入违约，不报送信用记录；
5、调整、降低相关费率。
此外，新规另要求各地指定重点企业名单以有针对性地提供融资帮助，但目前各地名单尚在征求中。
而从地方管理层面而言，各地方要求金融机构做到的要点同顶层机构相同，同时，上海市还支持上海市贸促会为企业出具不可抗力事实性证明，为各地区金融保障措施中的亮点。
具体而言，各文件的相关要点如下表所示：
三、各银行信用卡部门对于新规的执行情况
新规强调“灵活”、“合理”，允许金融机构根据实际情况予以执行，而各银行信用卡部门在新规发出后也及时进行了响应，推出了一系列优惠福利措施，简要整理如下（本文仅就2020年2月14日前银行公布内容整理，具体政策以银行推行情况为准）：
四、总结
总体而言，目前抗疫新规对于信用卡业务的指导以减少线下业务、关怀抗疫人群、适当调整信用管理门槛、维持金融供给稳定为核心，而各银行信用卡业务也积极进行了响应，推出的优惠福利措施契合了疫情防控的要求。
不过需要注意的是，无论是新规还是各银行的优惠政策都没有放宽对于信用卡违约的限制。第一，适用还款延期、信用修复等政策的对象仅限于抗疫医务工作者、相关工作人员、受疫情严重影响的人群和行业。
第二，优惠政策有明显的时效性，延期还款的期限目前一般仅延期至下一个账单日，而非无限延期，且在疫情结束后，可以预见相关政策将恢复到以往的标准。第三，优惠政策具有明显的个别性和被动性，即银行不会自动、更不会一刀切地适用优惠政策，而是对于每一个申请都将进行个案审查。
因此，持卡人不能想当然地认为，在疫情期间可以逾期还款而不用承担不利后果。若确实因疫情而遇到还款障碍，还是应当主动、及时联系金融机构，妥善解决，维护好个人、企业的信用，才能在疫情结束之后，重新繁荣起来。
